Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026.05.13.

1. Az adatkezelő adatai

Név: Tűri Balázs ev.

Székhely: 1022 Budapest, Tulipán utca 15

Email: info@fixbit.hu

Telefonszám: +36 20 545 545 6

Weboldal: https://szerviz.fixbit.hu

Adószám: 76416541-1-41

2. Az adatkezelés célja

A weboldalon megadott személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:

kapcsolatfelvétel
hibabejelentés kezelése
ajánlatadás
időpont egyeztetés
ügyfélkapcsolat fenntartása
számlázás
technikai támogatás
jogszabályi kötelezettségek teljesítése

3. Kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvétel vagy hibabejelentés során az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

név
email cím
telefonszám
üzenet tartalma
eszköz típusa
hibaleírás
IP cím
technikai naplóadatok

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

az érintett önkéntes hozzájárulása
szerződés teljesítése
jogi kötelezettség teljesítése
jogos érdek

5. Az adatok tárolásának időtartama

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat:

az ügy lezárásáig,
vagy legfeljebb 12 hónapig

őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

Számlázással kapcsolatos adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelő ideig őrizzük meg.

6. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatások

A weboldal működése során külső szolgáltatók is részt vehetnek az adatkezelésben.

Tárhelyszolgáltató

Szolgáltató neve: Szerverplex Kft.

Weboldal: www.szerverplex.hu

Web3Forms

A kapcsolatfelvételi űrlap működéséhez a Web3Forms szolgáltatást használjuk.

Weboldal: https://web3forms.com

Adatkezelési tájékoztató: https://web3forms.com/privacy

Google szolgáltatások

A weboldal használhat:

Google Analytics
Google Fonts
Google Maps
Google Business Profile

szolgáltatásokat.

A Google adatkezelési tájékoztatója: https://policies.google.com/privacy

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés és statisztikai elemzés érdekében.

A sütik segítségével:

javítható a felhasználói élmény
elemezhető a weboldal forgalma
megjegyezhetők bizonyos beállítások

A böngésző beállításaiban a sütik kezelése vagy tiltása módosítható.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni az adatkezelésről
hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz
kérni az adatok helyesbítését
kérni az adatok törlését
kérni az adatkezelés korlátozását
tiltakozni az adatkezelés ellen
panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál

NAIH elérhetősége

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Weboldal: https://naih.hu

9. Adatbiztonság

Minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédjük az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy törléstől.

10. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén: